Ivana Chañi
El reciente escándalo cripto $LIBRA que sacudió al gobierno de Javier Milei generó un intenso debate sobre los límites de la comunicación institucional y el rol de las redes sociales en la gestión pública. En entrevista con el programa "Vale Todo" por Aries, la especialista en comunicación institucional Carolina Muñoz señaló que la crisis que atravesó el presidente se debe, en parte, a la confusión entre la estrategia digital de campaña y la que corresponde a un gobierno en ejercicio.
Muñoz explicó que, a pesar de que Milei se destaca en la comunicación política, este episodio reveló los riesgos de un "sobregiro comunicacional". "Hay permisos que uno se puede dar en campaña que, una vez en el gobierno, deben ajustarse a las normas institucionales", afirmó. En este sentido, destacó que el uso del verificado gris en X (antes Twitter), reservado para cuentas oficiales de gobiernos, desdibuja la línea entre la opinión personal y la comunicación presidencial.
Por otro lado, la analista destacó que el gobierno de Milei supo reaccionar rápidamente ante la crisis. Luego de su silencio en redes, el presidente reapareció con un posteo en Instagram donde apeló a la narrativa de "nosotros contra ellos", una estrategia recurrente en su discurso. "Al instalar la idea de que el ataque no es contra él, sino contra todos, refuerza el vínculo con su base de seguidores y moviliza el apoyo", señaló Muñoz.
Finalmente, la especialista destacó que la gestión de la comunicación gubernamental requiere una estructura más profesionalizada. "No es lo mismo diseñar estrategias de campaña que manejar la comunicación de un gobierno", advirtió, y a la par señaló que la improvisación en estos temas puede generar crisis innecesarias. A medida que Argentina avanza en su proceso electoral, el desafío de Milei será encontrar un equilibrio entre su estilo disruptivo y las exigencias de la institucionalidad, completó.
