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Ivana Chañi
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EDESA atenderá solo por canales digitales el lunes 23 y martes 24 de marzo
La empresa informó que no habrá atención presencial durante esos días. Los usuarios podrán realizar gestiones de manera online y telefónica.
Ivana Chañi
La empresa EDESA informó que los días lunes 23 y martes 24 de marzo la atención comercial se realizará exclusivamente a través de canales digitales, por lo que no habrá atención presencial en oficinas.
Según el comunicado oficial , la atención en sucursales se retomará con normalidad a partir del miércoles 25 de marzo.
Canales habilitados
Durante esos días, los usuarios podrán realizar consultas, trámites y gestiones a través de los siguientes medios:
WhatsApp: +54 9 387 549-2222
Oficina Virtual: oficinavirtual.edesa.com.ar
App Mi EDESA
Atención telefónica: 0800 777 33372
Desde la empresa aclararon que la línea telefónica funciona las 24 horas para reclamos técnicos y de 7 a 15 para atención comercial.
Reclamos técnicos
EDESA indicó que los reclamos técnicos se recibirán con normalidad y serán atendidos por el personal correspondiente, pese a la suspensión de la atención presencial.
Asimismo, los usuarios pueden consultar los puntos de pago habilitados a través del sitio web oficial de la empresa.
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