El organismo salteño formalizó un procedimiento específico para atender anomalías en servicios eléctricos y sanitarios, con enfoque en la defensa del consumidor.
Salta09/05/2025
Agustina Tolaba
A través de la Resolución Nº 736 publicada este viernes en el Boletín Oficial, el Ente Regulador de los Servicios Públicos de Salta aprobó el nuevo Reglamento Procedimental para el Tratamiento de Reclamos de Usuarios por anomalías en los servicios de distribución eléctrica y sanitaria. La normativa fue elaborada en el marco de la Ley Provincial Nº 8457, que otorga al organismo competencia exclusiva para aplicar la Ley Nacional de Defensa del Consumidor en lo relacionado con servicios públicos domiciliarios provinciales.
Entre las principales innovaciones del reglamento se destaca la inclusión de un capítulo sobre educación del consumidor, orientado a fomentar la creación de asociaciones de usuarios y fortalecer la participación ciudadana en los mecanismos de control y defensa de derechos. Además, se aclara que el Ente tiene la potestad de requerir documentación adicional en los casos que lo ameriten, aunque se busca desburocratizar el proceso en beneficio del usuario.
El Ente Regulador remarcó que esta normativa fortalece su rol como órgano especializado y con potestades jurisdiccionales, reglamentarias y sancionatorias, funciones que no posee la Secretaría de Defensa del Consumidor, que continuará actuando solo en aquellos casos que no involucren a prestadoras de servicios públicos domiciliarios.
La resolución también reafirma la obligación de responder a los reclamos siempre que se verifiquen los elementos jurídicos correspondientes, y aclara los plazos de caducidad para las presentaciones administrativas, en línea con la jurisprudencia de la Corte Suprema de Justicia de la Nación.
El director del CUCAI Salta, Luis María Canelada detalló que se visitarán distintas localidades para informar y sensibilizar sobre la importancia de donar órganos. El cronograma finaliza con un acto central el viernes 30, en la Usina Cultural.
Los vocales electos, en el proceso electoral del IPPIS, además integraron los cargos en la entidad que representa a los pueblos indígenas de la provincia. La Presidencia quedó a cargo del vocal del pueblo guaraní, Enrique Arello.
Se firmó la resolución que crea este espacio que estará integrado por centros de estudiantes, alumnos destacados, con articulación del Ministerio de Educación y la Agencia de la Juventud.
El proceso electoral fue suspendido, luego de que se presentara una medida cautelar denunciando irregularidades en la convocatoria y exhibición de padrones. El magistrado Víctor Soria resolvió rechazar la acción de amparo.
El gobernador pidió tranquilidad y aseguró que el proyecto busca ordenar la normativa vigente y proteger a quienes hoy están en el sistema. Reclamó mayor control para evitar abusos y garantizar sostenibilidad.
Minería, turismo, ingresos brutos a comercios, armonización y actualización del Código Fiscal, entre otras medidas.
La denuncia presentada por violencia institucional de género, amenazas y coacción, y que reveló un polémico manejo de $90 millones, contra el Presidente de la Agencia Salta Deportes ya tiene un fiscal a cargo y se esperan medidas.
La entidad presentó su Memoria Anual 2024 con un balance que combina crecimiento financiero, transformación digital, compromiso ambiental y aporte social.
El Ejecutivo Provincial envió el proyecto de ley para su tratamiento en las Cámaras legislativas.
El secretario de la ADP expresó su “más enérgico repudio” al proyecto del Gobierno provincial para excluir a los jubilados de la cobertura del IPS. Acusó al oficialismo de encubrir “negociados con clínicas” y adelantó que convocará a un frente gremial.
Julia Toyos aseguró que la iniciativa “es una locura”, “discriminatoria por vejez” y “vulnera derechos constitucionales fundamentales como el acceso a la salud”.
