Consejos para comprar de forma segura durante el Hot Sale 2025

Desde este lunes 12 y hasta el miércoles 14 de mayo se desarrolla el Hot Sale 2025, una iniciativa organizada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), y reúne a cientos de comercios con ofertas especiales en sus productos y servicios.

Desde la Dirección General de Defensa del Consumidor y Atención al Inquilino de la comuna realizaron una serie de recomendaciones a tener en cuenta a la hora de realizar compras seguras:

• Ingresar siempre desde el sitio oficial: www.hotsale.com.ar. Allí se encuentra el listado de comercios adheridos y toda la información oficial.
• Verificar precios, descuentos, stock y financiación: los comercios deben respetar los valores promocionados, las cantidades disponibles y los planes de cuotas sin interés. No debe haber diferencia de precio entre débito y un solo pago con tarjeta de crédito 
• Recordar que las garantías extendidas no son obligatorias 
• Derecho de arrepentimiento: en compras online, los consumidores tienen 10 días corridos desde la recepción del producto para cancelar la operación sin ningún costo 
• Guardar pruebas de la compra: conservar facturas, correos electrónicos, capturas de pantalla o fotos de las ofertas para respaldar reclamos 
• Solicitar comprobante de pago: es fundamental para hacer valer cualquier reclamo 
• Navegar de forma segura: asegurarse de que la dirección del sitio comience con “https://” y verificar que incluya datos de contacto reales y la información fiscal de la empresa 
• Tener en cuenta que no pueden cancelar tu compra por falta de stock: el comercio debe ofrecer un producto equivalente o permitir la cancelación sin cargos adicionales 
• Verificar el límite de la tarjeta de crédito antes de comprar y revisar las condiciones de los descuentos bancarios 
• Revisar la reputación del comercio antes de concretar la operación 
• Usar el botón de arrepentimiento: por ley, las tiendas online deben incluirlo visiblemente y permitir cancelar la compra dentro del plazo establecido, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin uso
   

Para cualquier consulta o reclamo, los interesados pueden comunicarse a la Dirección General de Defensa del Consumidor y Atención al Inquilino al teléfono 4160900 interno 1597, por correo a [email protected] o por WhatsApp al 3872542826, de lunes a viernes, de 8 a 14.