Ocultaron que el auto estuvo inundado: condenan a concesionaria y fabricante
El hecho ocurrió en Entre Ríos: un comprador recibió un 0 km que había sufrido una inundación en depósito. El tribunal ordenó daño moral y punitivo.
Durante su columna en Aries, el abogado Napoleón Gambetta explicó un fallo del Superior Tribunal de Justicia de Entre Ríos (2020) en el que un cliente compró un vehículo 0 km y, a los pocos días, detectó pérdida de potencia y fallas eléctricas. Una pericia reveló que la unidad había estado inundada en depósito antes de la entrega.
El comprador reclamó por la Ley de Defensa del Consumidor: aceptó un vehículo equivalente (de otro color) pero demandó daño moral y punitivo por el ocultamiento de información y la mala fe en el cumplimiento del contrato.
La sentencia condenó a la concesionaria y al fabricante, al considerar vulnerado el derecho a información veraz y suficiente y probado el perjuicio (meses sin unidad y trastornos derivados).
Gambetta subrayó que, en relaciones de consumo, ante el incumplimiento el cliente puede: exigir la obligación, aceptar una prestación equivalente o resolver el contrato, sin excluir el reclamo por daños y perjuicios.
“Si la empresa sabía del siniestro y no lo informó, hay dolo. En estos casos los daños punitivos buscan marcar un límite”, apuntó.
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