Alta demanda en el Hospital del Milagro: “No llegamos a contestar todos los mensajes”

El nuevo sistema de turnos del Hospital Señor del Milagro, en Salta, continúa generando consultas entre los pacientes. Desde la institución reconocieron que la demanda de determinadas especialidades es tan elevada que no siempre consiguen responder todos los mensajes recibidos por WhatsApp.

“Hay muchísima demanda porque somos hospital referente. No llegamos a contestar todos los mensajes, pero hacemos lo mejor que podemos”, explicaron desde el establecimiento.

La modalidad busca reducir la concentración de personas que acudían al hospital sin turno, aunque se mantiene la posibilidad de acceder presencialmente a una consulta con un médico clínico.

Qué especialidades requieren turno por WhatsApp

Desde el hospital aclararon que los turnos para especialidades se gestionan mediante WhatsApp, mientras que la atención por clínica médica continúa disponible de manera presencial desde las 7 de la mañana.

“Nosotros recomendamos que no se autoderiven, vayan a un médico clínico”, señalaron, al explicar que es necesario evaluar cada caso antes de solicitar una consulta con un especialista.

En ese sentido, indicaron que un síntoma como el dolor de cabeza no necesariamente requiere atención neurológica, ya que puede estar relacionado con otras patologías.

Cuándo habilitan los turnos

La institución informó que también se pueden solicitar turnos mediante la línea 148, que habilita su sistema el día 25 de cada mes. Si esa fecha coincide con un feriado o fin de semana, la apertura se traslada al siguiente día hábil.

Para especialidades como reumatología, los cupos destinados a pacientes que consultan por primera vez se habilitan una vez al mes y requieren derivación médica.

Según explicaron, la próxima apertura está prevista para el 30 de noviembre y corresponderá exclusivamente a consultas de diciembre, sin extender la asignación hacia enero.

Además, anticiparon que durante el período de vacaciones podría disminuir la disponibilidad de algunos profesionales por licencias.

Finalmente, desde el hospital insistieron en que quienes presenten molestias o necesiten una evaluación médica pueden acercarse al establecimiento para ser atendidos por clínica médica, sin necesidad de gestionar previamente un turno de especialidad.