Ivana Chañi
Recientes fallos judiciales en Estados Unidos contra empresas como Meta y Alphabet (Google) marcan un punto de inflexión en el funcionamiento de las redes sociales a nivel global. Por primera vez, la Justicia avanzó sobre la responsabilidad directa de estas plataformas por los efectos que generan en sus usuarios.
Facundo Sagárnaga, especialista en comunicación digital, advirtió en N&N por Aries que las resoluciones, dictadas en los estados de Nuevo México y California, abren un nuevo escenario en el que las grandes compañías tecnológicas dejan de ser consideradas actores sin responsabilidad directa.
Uno de los fallos más relevantes se registró en Nuevo México, donde Meta fue condenada a pagar una multa millonaria tras determinarse que no garantizaba condiciones seguras para sus usuarios.
En paralelo, en California, otra resolución judicial estableció responsabilidades tanto para Meta como para Alphabet, en un caso vinculado al impacto de las plataformas en la salud de una menor.
Estos casos pusieron el foco en el uso de redes sociales por parte de niños y adolescentes, especialmente en relación a la adicción, la ansiedad y otros problemas de salud mental.
Uno de los puntos centrales de los fallos es el cuestionamiento al diseño de las plataformas digitales. La Justicia consideró que muchas de sus funcionalidades están orientadas a generar permanencia y dependencia en los usuarios.
Este aspecto agrava el impacto en menores, que constituyen uno de los sectores más vulnerables frente a estos mecanismos.
Las decisiones judiciales reactivaron el debate sobre la necesidad de regular el funcionamiento de las redes sociales. Hasta ahora, el modelo predominante se basaba en la autorregulación de las propias empresas.
Sin embargo, para Sagárnaga, estos fallos podrían impulsar nuevas normativas que obliguen a las plataformas a modificar su funcionamiento, especialmente en lo referido a protección de menores.
El impacto de estos fallos no se limita a Estados Unidos, sino que podría extenderse a otros países donde ya se discuten medidas similares.
En ese contexto, Sagárnaga advirtió que se inicia una nueva etapa en la relación entre usuarios, empresas tecnológicas y Estados, con mayores exigencias sobre transparencia y responsabilidad.
