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El sector de Odontología del organismo había sido denunciado públicamente por parte de una mujer que, afirmaba, no lograba acceder a una atención adecuada para su hija.
Salud14/06/2022Después de que una mujer hiciera público un reclamo contra el Instituto Provincial de Salud de Salta (IPSS), señalando que se negaban a brindarle la atención odontológica requerida por su hija, Leonor Marcuzzi, Auditora Odontológica del organismo, aseguró que ya se garantizó la cobertura.
De acuerdo con lo que relató la “la señora se presentó el viernes 10 de junio en horas del mediodía con un pedido de quirófano, anestesia general y honorarios profesionales, emitido por un sanatorio privado”.
Además, sostuvo que el código que solicitaba compete al área médica, no odontológica, y agregó: “Se la atendió, se la asesoró. La señora nos entendió perfectamente, por eso nos llama la atención lo que sucedió”.
“Estamos averiguando cómo fueron los hechos. Siempre buscamos la solución y el bienestar para nuestros afiliados. Lo importante es que solucionamos el cien por ciento”, subrayó la jefa del sector afirmando que “se la atendió personalmente, sin espera ni cola”.
“Soy la encargada y es lo que puedo decir de mi servicio. El pedido de quirófano que nos trajo la señora no tenía fecha”, insistió ante el malestar expresado por la mujer denunciante y reiteró: “La atención está encaminada, la señora ya tiene resuelto el problema”.
Además, aseguró: “El tema interno se va averiguar y en caso de que haya que tomar sanciones se sancionará. Estamos tranquilos porque se asesoró a la señora como corresponde”.
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Durante el período en que el sistema estuvo fuera de servicio, algunos afiliados debieron abonar en efectivo el valor de la consulta. En esos casos, según informaron, se podrán solicitar el reintegro correspondiente por un valor de $13.000.
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