La Municipalidad contrató un call-center por más de tres millones
La Municipalidad de Salta contrató un servicio de call-center por más de tres millones de pesos durante once meses.
En el Boletín Oficial del municipio se explica que contratan un servicio de atención telefónica para atención al ciudadano durante once meses “con la intención de tercerizar el servicio de atención de reclamos y número único municipal”.
En la resolución, se agrega que realizará “el uso de un sistema de específico para call centers que registra todos los llamados y genera las estadísticas necesarias para el control y toma de decisiones”, en la Subsecretaría de Atención Ciudadana e Innovación Administrativa.
La Municipalidad llamó a licitación y la única firma que se presentó y terminó siendo adjudicada es Gonzalo Daniel Salazar.
El presupuesto oficial que se destina para estar tercerización es de $3.190.000.
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