Defensa del Consumidor multó al Banco Francés
La Secretaría de Defensa del Consumidor dispuso una multa de $ 100.000 al banco Francés, entidad que afectó a un cliente al que calificó como deudor y por lo que fue incluido en la base de datos del Veraz y del Banco Central. Se considera incumplimiento de los deberes de información y trato indigno.
La intervención del organismo del Ministerio de Gobierno, Derechos Humanos y Justicia fue a solicitud del consumidor que inició un expediente buscando una solución al daño que manifestó sufrió por la entidad financiera a pesar de haber dado de baja a todos los productos.
A pesar de ello, de acuerdo a lo indicado por el damnificado, recibió intimaciones del banco lo que le generó una difícil situación, ya que se vio afectado en la base de datos crediticios Veraz y el Banco Central. Las partes no arribaron a un acuerdo conciliatorio, ya que el denunciante continuaba informado en ambas bases, lo que le impidió acceder a un crédito.
Defensa del Consumidor entendió que las infracciones devinieron del derecho a la información, ya que la entidad informó erróneamente al Banco Central y a entidades de informes crediticios.
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