Debido a las dimensiones y estructura de la escalera, tipo caracol, personal médico no podía utilizar la camilla para su traslado. En consecuencia, efectivos del Grupo Operativo de Rescate en Altura de la Policía, operaron para realizar la técnica de empaquetamiento del damnificado en una tabla rígida mediante el uso de cabos de vida y una escalera extensible que funcionó como guía en el descenso del paciente.

Una vez en planta baja, la persona fue asistida en la ambulancia y derivada hacia una clínica medica para una mejor valoración.