Desde el lunes el Ente regulador atiende mediante el sistema de turno previo
Los turnos se otorgan de lunes a viernes de 8 a 20 mediante:
Línea gratuita: 0800-444-7400
Solo Whatsapp: 3876-347400
El horario de atención a usuarios es de lunes a viernes de 8 a 14 horas y comprende el asesoramiento por los servicios de agua y luz, consulta de expedientes, recepción de reclamos y postulación al subsidio.
Requisitos para postular al subsidio:
Debido a la emergencia sanitaria que estamos atravesando los requisitos para postulación o renovación de subsidios son los siguientes:
•Fotografía de 1ra y 2da hoja de DNI de los habitantes permanentes del domicilio
•Fotografía de la última factura de luz y agua, que debe estar a nombre del postulante.
•Fotografía de la escritura del inmueble, boleto de compraventa, constancia de posesión, tenencia, o adjudicación o certificado de residencia y convivencia (en caso de ser este último ante la situación de emergencia sanitaria que atravesamos podrá presentarlo una vez normalizadas las actividades)
•Constancia de alumno regular de niños que asistan a escuelas primarias o secundarias o bien podrá completar una declaración jurada de escolaridad hasta que pueda solicitar dicho requisito en las escuelas
•Fotografía de recibo de cobro de jubilación, pensión o recibo de sueldo.
Importante:
Los usuarios deben recordar que el organismo puede iniciar una gestión una vez que haya efectuado un reclamo en la empresa correspondiente.