Ciberdelito: el paso a paso de la estafa de moda para robar datos
El avance de las estafas telefónicas y fraudes por WhatsApp encendió todas las alarmas. Bandas de delincuentes perfeccionaron su método para acceder a cuentas personales y bancarias, al dejar a miles de personas en una situación de extrema vulnerabilidad.
Uno de los casos que más impacto generó fue el de la usuaria de TikTok Mamazotas, quien contó en sus redes cómo, tras recibir una llamada falsa, terminó por entregar datos y dinero a los estafadores sin sospechar el verdadero objetivo detrás del contacto.
El paso a paso de la estafa: cómo engañan a las víctimas
Todo arranca con una llamada inesperada. Del otro lado, una voz que se presenta como operador de WhatsApp alerta sobre “movimientos inusuales” en la cuenta del usuario. “Me llaman temprano en la mañana, yo todavía estaba en la cama durmiendo. Me dicen que detectaron movimientos raros desde mi celular”, relató la víctima.
La estrategia es clara: generar urgencia y confusión. “Me dan nombres de dispositivos, modelos raros, desde lugares que no soy yo. Inmediatamente salto de la cama y les digo: ‘No, yo estoy durmiendo’. Y ahí empieza el golpe porque uno está atolondrado”, explicó.
En ese momento, los delincuentes simulan ser operadores de soporte técnico y advierten que ya se están solicitando préstamos o extrayendo información personal. El siguiente paso es ofrecer ayuda: “Aparece el salvador, muy amable y paciente, que dice: ‘Vamos a bloquear su WhatsApp para que no sigan descargando información’”.
Sin saberlo, la víctima sigue instrucciones que le hacen perder el control de su cuenta y entregar datos personales. “Cuando te das cuenta ya no tienes tu cuenta, pero uno cree que la está bloqueando para que ellos no la usen”, contó Mamazotas.
El golpe final: vaciamiento de cuentas y presión psicológica
Durante la llamada, los estafadores buscan obtener detalles bancarios con la excusa de “proteger el dinero”. Preguntan a qué banco pertenece la persona, el saldo disponible y los productos financieros asociados.
En la segunda parte del engaño, aparece otro supuesto funcionario, ahora del banco: “Tranquila, yo la voy a ayudar, soy del banco, nos acaban de reportar estos movimientos, pero no se preocupe”.
La presión psicológica se intensifica. El teléfono de la víctima no para de sonar porque los delincuentes ya están contactando a sus conocidos para pedir dinero. Incluso, instruyen a la persona para que realice transferencias “por seguridad”, supuestamente para resguardar los fondos: “Luego le dicen que haga un avance y lo transfiera a otra cuenta para protegerlo”.
Si la víctima intenta cortar la llamada, la amenaza es directa: “No puede colgar, concéntrese acá, porque si se cae el proceso, si usted cuelga, nosotros dejamos constancia de que no quiso proteger su dinero y queda bajo su responsabilidad”.
El desenlace es devastador. “Cuando llamo al banco y doy el número de radicado, me dicen: ‘Ese número no existe y no podemos responder por ese dinero porque usted misma hizo las transferencias voluntariamente’”, relató la víctima.
Cómo evitar caer en estafas telefónicas y fraudes por WhatsApp
- Desconfiá de cualquier llamada inesperada que diga ser de soporte o de tu banco.
- Nunca compartas códigos de verificación que te lleguen por SMS o aplicaciones.
- No brindes datos personales ni bancarios por teléfono o mensajería.
- Evitá tomar decisiones bajo presión o sensación de urgencia.
- No sigas instrucciones de desconocidos para “proteger” tu cuenta.
- Cortá la llamada y comunicate vos con los canales oficiales.
- Activá la verificación en dos pasos en todas tus cuentas.
- No hagas transferencias para “resguardar” tu dinero.
- Avisá a tus contactos si creés que tu cuenta fue comprometida.
- Mantené la calma y verificá siempre antes de actuar.