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title: "Adolescentes podrán reclamar por compras y servicios ante Defensa del Consumidor"
article_type: "Article"
description: "La Subsecretaría de Defensa del Consumidor derogó una resolución anterior, pero mantuvo la protección para adolescentes de 13 a 17 años mediante la Ventanilla Única Federal."
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date_published: "2026-06-09T06:46:00-03:00"
date_modified: "2026-06-09T06:49:57-03:00"
tags:
  - "ADOLESCENTES"
  - "CONSUMO"
  - "DEFENSA DEL CONSUMIDOR"
  - "RECLAMOS"
author_name: "Ivana Chañi"
author_url: "https://ariesonline.com.ar/usuario/41/ivana-chani"
category_name: "Argentina"
category_url: "https://ariesonline.com.ar/categoria/4/argentina"
category_description: "Noticias argentinas"
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# Adolescentes podrán reclamar por compras y servicios ante Defensa del Consumidor

![ARQ53MOHFBCOXGWAVIPITWLKOQ](https://cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/infobae/ARQ53MOHFBCOXGWAVIPITWLKOQ.jpg)

Los adolescentes de **13 a 17 años** seguirán protegidos como consumidores, pero bajo un esquema distinto. La **Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial** derogó la Resolución 236/2021, que regulaba reclamos de jóvenes ante organismos de consumo.

La medida no elimina la posibilidad de reclamar. Según el organismo, esos derechos ya están contemplados en normas posteriores y en el procedimiento especial para consumidores en situación vulnerable.

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## **Qué cambia para las familias**

El cambio apunta a evitar superposición de normas. Los adolescentes mantienen la posibilidad de canalizar reclamos vinculados a compras, servicios, plataformas digitales o relaciones de consumo a través de la **Ventanilla Única Federal de Reclamos**.

La disposición remarca que la edad puede ubicar a una persona en situación de vulnerabilidad dentro de una relación de consumo, por lo que debe recibir atención rápida, especializada y preferencial.

## **Por qué importa**

En la vida cotidiana, la medida alcanza a jóvenes que contratan servicios, compran por internet, usan aplicaciones, adquieren productos o enfrentan problemas con empresas.

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