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title: "EDESA alerta por estafas: recomendaciones para reconocer y evitar fraudes"
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description: "EDESA alertó sobre estafas que circulan por WhatsApp, redes sociales y llamados falsos, y remarcó que no se ofrecen descuentos promocionales de tarifa eléctrica a jubilados y pensionados."
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date_published: "2025-11-17T12:43:00-03:00"
date_modified: "2025-11-17T13:26:36-03:00"
tags:
  - "alerta"
  - "EDESA"
  - "Estafas"
  - "Salta"
author_name: "Ivana Chañi"
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category_name: "Salta"
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category_description: "Noticias de Salta"
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# EDESA alerta por estafas: recomendaciones para reconocer y evitar fraudes

![estafas edesa](/download/multimedia.normal.a5cc5c0de7bcf883.bm9ybWFsLndlYnA=.webp)

EDESA S.A. emitió una advertencia a sus usuarios ante el incremento de intentos de estafas realizados a través de WhatsApp, redes sociales, correos electrónicos y llamados telefónicos por personas que se hacen pasar por gestores comerciales de la empresa. La distribuidora recordó cuáles son los comportamientos que nunca utiliza en sus comunicaciones y qué medidas tomar para evitar caer en engaños.

**La empresa aclaró que no realiza llamados solicitando números de contacto personal, no ofrece reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos, ni descuentos promocionales de tarifa eléctrica para jubilados y pensionados.** Además, EDESA no comparte códigos vía WhatsApp, no pide datos confidenciales y no solicita pagos a nombre de terceros.

EDESA recordó que **su único WhatsApp oficial es el 3875 49-2222**, identificable por la tilde verde de verificación. También señaló que, a través de sus canales habilitados, **únicamente solicita el Número de Identificación del Suministro** (NIS).

Para evitar ser víctimas de fraude, la empresa recomendó **no compartir claves personales, números de tarjetas, datos bancarios ni códigos que lleguen al celular**, ya que estos métodos son los más utilizados por los estafadores para tomar control de cuentas o realizar operaciones indebidas.

La compañía reiteró que no ofrece descuentos sobre períodos ya facturados y que los usuarios solo pueden acceder a planes de pago o trámites de subsidios en oficinas comerciales o canales oficiales.

Además, EDESA destacó que, por normativa vigente, **los operarios no están autorizados a ingresar a domicilios particulares**, por lo que cualquier intento de hacerlo constituye una señal de alarma.

Finalmente, la distribuidora recordó sus canales oficiales de atención:

- Call Center: 0800-777-EDESA (33372)
- WhatsApp: 387 5492222
- App: Mi EDESA
- Correo: tramitescomerciales@edesa.com.ar
- Oficina Virtual: oficinavirtual.edesa.com.ar
- Web: edesa.com.ar
- Redes sociales oficiales: Facebook, Instagram, X y LinkedIn bajo el nombre EDESA Salta.

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